ADHAR COMPLAINT : আধার কার্ডে ভুল, অনলাইনে কী ভাবে জানাবেন অভিযোগ?

ADHAR COMPLAINT : আধার কার্ড বা প্যান কার্ডে যদি ভুল থাকে তাহলে তা ঠিক করার জন্য আর ঝামেলা পোহাতে হবে না। আয়কর দফতর সাধারণের সুবিধার্থে নিয়ে এল নতুন একটি ওয়েবসাইট যার মাধ্যমে আধার বা প্যান কার্ডের কোন ভুল সহজেই ঠিক করা যাবে।

সুপ্রিম কোর্টের রায়ে আধার কার্ডের ব্যবহার সীমাবদ্ধ হলেও বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ কাজে আধার নম্বর অত্যন্ত প্রয়োজনীয়। স্বাভাবিক ভাবেই আধার কার্ড তৈরির সময় দেওয়া নিজের তথ্য এবং কার্ড হাতে পাওয়ার পর সেখানে উল্লেখিত তথ্যে গরমিল ধরা পড়লে অভিযোগ জানানো যেতে পারে। কী ভাবে?

১. প্রথমেই যেতে হবে www.uidai.gov.in ওয়েবসাইটে।

২. ‘কনট্যাক্ট অ্যান্ড সাপোর্ট’ ট্যাবের অধীনে ‘ফাইল এ কমপ্লেইন্ট’-এ ক্লিক করতে হবে।

৩. এর পরই একটি নতুন ওয়েবপেজ খুলে যাবে। নির্দেশ মতো ২৮ অঙ্কের এনরোলমেন্ট আইডি, নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেল আইডি দিতে হবে। সিলেক্ট করতে হবে নিজের পোস্টাল কোড, গ্রাম, শহর বা টাউনের নাম।

৪. ড্রপ ডাউন মেনুতে গিয়ে অভিযোগের ‘টাইপ’ এবং ‘ক্যাটাগরি’ সিলেক্ট করতে হবে।

৫. আপনাকে নিজের সমস্যার কথা জানাতে বলা হবে।

৬. ‘ক্যাপচা কোড’ টাইপ করে ‘সাবমিট’ করতে হবে।

এর পর অভিযোগের স্টেটাস দেখবেন কী ভাবে?

১. যেতে হবে www.uidai.gov.in ওয়েবসাইটে।

২. ‘কনট্যাক্ট অ্যান্ড সাপোর্ট’ ট্যাবের অধীনে ‘চেক কমপ্লেইন্ট স্টেটাস’-এ ক্লিক করতে হবে।

৩. অভিযোগ জানানোর সময় যে ‘কমপ্লেইন্ট আইডি’ পাওয়া গিয়েছিল, তা দিতে হবে। টাইপ করতে হবে ‘ক্যাপচা কোড’।

৪. ‘চেক স্টেটাস’-এ ক্লিক করলেই স্টেটাস দেখা যাবে।

সম্প্রতি বাধ্যতামূলক করা হয়েছে আধারের সঙ্গে প্যান কার্ডের সংযুক্তিকরণ। জনসংখ্যা ভিত্তিক বিষয়ের সমগ্র তথ্যের ক্ষেত্রে অবশ্যই প্রয়োজন আধার কার্ড। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই নামের বানান, জন্মতারিখ, অথবা আপনি যদি ঠিকানা বদলে ফেলেন, সেক্ষেত্রে সঠিক ঠিকানা আপডেট করার প্রয়োজন হয়। এখন আধার কার্ডে এই ধরণের বিষয় বদলানোর প্রয়োজন থাকলে তা বাড়িতে বসে সহজেই অনলাইনে আপডেট করে ফেলুন।